1. Enquadramento

A Hipótese Original, Lda., que opera comercialmente sob a marca Prime Segurança Ativa, respeita a privacidade dos utilizadores do seu website e compromete-se a tratar os dados pessoais de forma transparente, segura e responsável.

A presente Política de Privacidade explica de que forma são recolhidos, utilizados, conservados e protegidos os dados pessoais fornecidos através do website da Prime Segurança Ativa.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, Regulamento (UE) 2016/679, doravante designado por RGPD, e com a legislação nacional aplicável.

2. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Hipótese Original, Lda.
Marca comercial: Prime Segurança Ativa
NIF: 515 081 949
Morada: Rua Bartolomeu Constantino, n.º 4, Loja Tardoz, 8700-256 Olhão, Portugal
Email: primesafety@primesafety.pt
Telefone: +351 912 270 497

3. Dados pessoais recolhidos

A Prime Segurança Ativa poderá recolher dados pessoais quando o utilizador contacta a empresa ou utiliza os formulários disponibilizados no website.

Dependendo do formulário ou pedido realizado, poderão ser tratados dados como:

• nome;
• endereço de email;
• número de telefone;
• empresa ou entidade representada;
• informações fornecidas no campo de mensagem;
• informações relacionadas com o serviço solicitado;
• dados necessários à preparação de pedidos de informação ou propostas;
• outros dados voluntariamente fornecidos pelo utilizador.

O utilizador deverá evitar inserir nos campos de texto informações pessoais que não sejam necessárias ao tratamento do seu pedido.

4. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais recolhidos através do website poderão ser utilizados para:

• responder a pedidos de contacto;
• responder a pedidos de informação;
• analisar pedidos relacionados com os serviços da Prime Segurança Ativa;
• preparar e responder a pedidos de proposta ou orçamento;
• prestar esclarecimentos comerciais ou técnicos solicitados pelo utilizador;
• estabelecer contacto com potenciais clientes;
• dar seguimento a relações pré-contratuais ou contratuais;
• assegurar comunicações necessárias à prestação dos serviços;
• cumprir obrigações legais aplicáveis;
• garantir o funcionamento e a segurança do website.

Os dados pessoais não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas que determinaram a sua recolha.

5. Fundamentos jurídicos

O tratamento dos dados pessoais poderá basear-se, consoante a situação, em:

• diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular dos dados;
• execução de um contrato;
• cumprimento de obrigações legais;
• interesses legítimos da Prime Segurança Ativa, quando aplicáveis e devidamente ponderados;
• consentimento do titular dos dados, quando este seja legalmente necessário.

Quando o tratamento depender do consentimento, o utilizador poderá retirá-lo a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente.

6. Formulários do website

Os dados introduzidos nos formulários disponíveis no website são utilizados para receber, analisar e responder ao pedido submetido pelo utilizador.

O preenchimento dos campos identificados como obrigatórios poderá ser necessário para que a Prime Segurança Ativa consiga responder adequadamente ao pedido.

A submissão de um formulário não implica automaticamente a celebração de qualquer contrato ou a aceitação de uma proposta comercial.

7. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.

Quando exista uma relação contratual, determinados dados poderão ser conservados durante períodos superiores sempre que tal seja necessário para o cumprimento de obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou para o exercício ou defesa de direitos.

Terminado o período de conservação aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando exista fundamento legal para a sua conservação.

8. Partilha de dados pessoais

A Prime Segurança Ativa não vende os dados pessoais dos utilizadores.

Os dados poderão, contudo, ser tratados por prestadores de serviços necessários ao funcionamento do website, alojamento, correio eletrónico, manutenção técnica ou outras ferramentas utilizadas pela empresa.

Quando esses prestadores atuem como subcontratantes, o tratamento deverá ocorrer apenas de acordo com as instruções da Prime Segurança Ativa e mediante as garantias exigidas pela legislação aplicável.

Os dados poderão igualmente ser comunicados a autoridades públicas ou outras entidades quando tal seja exigido por lei ou por decisão de autoridade competente.

9. Transferências internacionais

Caso alguma das ferramentas ou prestadores utilizados no website implique o tratamento de dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu, serão aplicados os mecanismos e garantias previstos no RGPD para assegurar um nível adequado de proteção dos dados.

10. Segurança dos dados

A Prime Segurança Ativa adota medidas técnicas e organizativas adequadas destinadas a proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

Apesar das medidas implementadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informação através da Internet pode garantir segurança absoluta.

11. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá, quando reunidos os respetivos requisitos legais, exercer os seguintes direitos:

• direito de acesso aos seus dados pessoais;
• direito de retificação;
• direito ao apagamento;
• direito à limitação do tratamento;
• direito de oposição;
• direito à portabilidade dos dados;
• direito de retirar o consentimento, quando o tratamento dependa deste;
• direito de não ficar sujeito a determinadas decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável.

Para exercer os seus direitos, o titular poderá contactar a Prime Segurança Ativa através de:

primesafety@primesafety.pt

Poderá ser solicitada informação adicional necessária à confirmação da identidade do requerente, exclusivamente para garantir que os dados pessoais não são disponibilizados indevidamente a terceiros.

12. Reclamações

O titular dos dados tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados.

Em Portugal, a autoridade de controlo é a Comissão Nacional de Proteção de Dados, CNPD.

13. Cookies e tecnologias semelhantes

O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessárias ao seu funcionamento e, quando aplicável, ferramentas adicionais de análise, medição ou integração com serviços externos.

A utilização dessas tecnologias deverá respeitar as escolhas efetuadas pelo utilizador através do mecanismo de gestão de consentimento disponibilizado no website, quando legalmente exigido.

Informações adicionais deverão ser consultadas na Política de Cookies da Prime Segurança Ativa.

14. Links para websites externos

O website poderá conter ligações para websites ou serviços de terceiros.

A Prime Segurança Ativa não controla as práticas de privacidade desses websites externos, pelo que o utilizador deverá consultar as respetivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais através desses serviços.

15. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que existam alterações legais, técnicas, operacionais ou nas funcionalidades do website que justifiquem a sua revisão.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página.

Última atualização: agosto de 2026.